Σας ευχαριστώ πολύ για την επιλογή της σειράς προϊόντων CHD της εταιρείας μας! Για να σας επιτρέψουμε να λάβετε καλύτερη εξυπηρέτηση μετά την πώληση και να διατηρήσετε τα δικαιώματά σας, δεσμευόμαστε ειδικά τις ακόλουθες υπηρεσίες:

Ένα,Όροι αλλαγής συσκευασίας:

Μετά την πώληση των προϊόντων της εταιρείας μας, μέσα σε ένα μήνα συμβαίνουν μη ανθρώπινοι παράγοντες που προκαλούν ζημιές και επηρεάζουν την κανονική χρήση, σε πλήρη εξαρτήματα προϊόντων, πλήρη συσκευασία, εμφάνιση χωρίς βλάβη, η εταιρεία μας εφαρμόζει την αντικατάσταση συσκευασίας, που ανήκει στην περίοδο αντικατάστασης προϊόντων όπως η εμφάνιση κατασκευαστή διακοπή παραγωγής ή αποθεμάτων για περισσότερο από μια εβδομάδα, η εταιρεία σας μπορεί να επιλέξει την τιμή αγοράς για την αντικατάσταση της ίδιας λειτουργίας, την ίδια διαμόρφωση ισοδύναμων προϊόντων (η ημερομηνία κατασκευής των προϊόντων που πωλούνται με βάση την ετικ

Μετά την πώληση των προϊόντων της εταιρείας μας, εντός τριών μηνών συμβαίνουν ζημιές που προκαλούνται από μη ανθρώπινους παράγοντες και επηρεάζουν την κανονική χρήση, η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για την έγκαιρη συντήρηση σε όχι περισσότερο από τρεις εργάσιμες ημέρες (ανεξάρτητα από τον χρόνο ταξιδιού), εάν δεν είναι δυνατόν να επισκευαστεί έγκαιρα ή να επισκευαστεί το προϊόν εντός ενός μήνα και πάλι εμφανίζεται η ίδια βλάβη, η εταιρεία μας εφαρμόζει Διαχείριση αποθεμάτων σύμφωνα με το άρθρο (1) της Συνθήκης (η ημερομηνία κατασκευής των προϊόντων που πωλούνται βασίζεται στην ετικέτα κατασκευής των προϊόντων μας, η διάσπαση και η τροποποίηση είναι άκυρη).

Δύο.Όροι εγγύησης(Αναζήτηση σχετικού προσωπικού)：

Μετά την πώληση των προϊόντων της εταιρείας μας, εάν η ζημία που προκαλείται από μη ανθρώπινους παράγοντες επηρεάζει την κανονική χρήση κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, η εταιρεία μας είναι υπεύθυνη για δωρεάν επισκευή, ο χρόνος επισκευής δεν υπερβαίνει τις τρεις εργάσιμες ημέρες (χωρίς να υπολογίζεται ο χρόνος ταξιδιού), τα έξοδα αποστολής και επιστροφής των βλαβερών προϊόντων αναλαμβάνονται από το τμήμα μας (ο χρόνος εγγύησης εξαρτάται από τη σύμβαση παραγγελίας ή τη συμφωνία συνεργασία

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν συμβεί κακή λειτουργία του πελάτη ή ζημία που προκαλείται από ανθρώπινους παράγοντες και εξωτερικές παρεμβάσεις, ο πελάτης μπορεί να στείλει το προϊόν πίσω στην εταιρεία μας για επισκευή, η εταιρεία μας χρεώνει μόνο το τέλος ανίχνευσης εκκίνησης του εξοπλισμού επισκευής (** RMB / μονάδα) και το κόστος των αντικατασταθέντων εξαρτημάτων, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής αναλαμβάνονται από τον ίδιο τον πελάτη.

Τρίτο.Όροι συντήρησης(Αναζήτηση σχετικού προσωπικού)：

Τα προϊόντα της εταιρείας μας μετά την πώληση, εάν κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης εμφανίζεται βλάβη που επηρεάζει τη χρήση, ο πελάτης μπορεί να επιστρέψει το προϊόν στην εταιρεία μας για επισκευή, η εταιρεία μας χρεώνει το τέλος εκκίνησης και επισκευής του εξοπλισμού επισκευής (** RMB / μονάδα), τα έξοδα εργασίας (** RMB / μονάδα) και τα έξοδα αντικατάστασης υλικού, τα έξοδα αποστολής των βλαβερών προϊόντων αναλαμβάνονται από τον ίδιο τον πελάτη.

Εάν ο εξοπλισμός επισκευής εμφανίζεται εξαιτίας της έντονης αστραπής ή της διάβρωσης του νερού και των εξωτερικών παρεμβολών που δεν μπορούν να επισκευαστούν, η εταιρεία μας συνιστά την κατάργηση, την επαναγορά νέου εξοπλισμού, ο πελάτης επιμένει να ζητήσει επισκευή, η εταιρεία μας δεν αναλαμβάνει την εγγύηση ποιότητας μετά την επισκευή.

Τέσσερα.Όροι παροχής υπηρεσιών:

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης του προϊόντος, η εταιρεία μας μπορεί να παρέχει εσωτερικές υπηρεσίες, οποιαδήποτε δουλειά που κατασκευάζεται από την ίδια την εταιρεία μας, εάν υπάρχουν προβλήματα ποιότητας των προϊόντων της ίδιας της εταιρείας μας, τα έξοδα που απαιτούνται για τις υπηρεσίες στο χώρο αναλαμβάνονται από την ίδια την εταιρεία μας, όπως η κατάχρηστη λειτουργία του ίδιου του πελάτη ή η ζημία που προκαλείται από ανθρώπινες ζημιές και εξωτερικές παρεμβάσεις, τα έξοδα επιστροφής και τα έξοδα εργασίας αναλαμβάνονται από τον πελάτη (βλέπε παράγραφο 5 των τιμών).

Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης του προϊόντος, οι εργασίες που αναλαμβάνονται από τον διανομέα της εταιρείας μας, σε περίπτωση που ο διανομέας δεν μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα από μόνος του, η εταιρεία μας θα χρεώσει τα αντίστοιχα τέλη τεχνικής υποστήριξης, εάν ο διανομέας ζητήσει από την εταιρεία μας να παρέχει εσωτερικές υπηρεσίες (βλέπε παράγραφο 5).

Πέντε,Πρότυπα χρέωσης(Αναζήτηση σχετικού προσωπικού)：

Τέλος συντήρησης μετά την πώληση του προϊόντος: το κόστος εκκίνησης και συντήρησης *** yuan / μονάδα, το κόστος εργασίας *** yuan / μονάδα, τα κατεστραμμένα εξαρτήματα χρεώνονται με την τιμή αγοράς.

Τέλος εξυπηρέτησης στο χώρο: τέλη συντήρησης υλικού *** RMB / άτομο / ημέρα, τέλη συντήρησης λογισμικού *** RMB / άτομο / ημέρα, πρότυπο διατροφής και διαμονής *** RMB / άτομο / ημέρα (το τέλος διατροφής και διαμονής χρεώνεται αντίστοιχα ανάλογα με το επίπεδο κατανάλωσης της πόλης και τη θέση του προσωπικού του κάτω σταθμού ή ρυθμίζεται από τον πελάτη με ενιαία ευθύνη), τα τέλη μεταφοράς πληρώνονται ανάλογα με το πραγματικό ποσό.

Έξι.Χρόνος απόκρισης:

Όταν λάβετε συμβουλές από τον πελάτη σχετικά με τη χρήση του εξοπλισμού, απαντήστε αμέσως στον πελάτη, καθοδηγήστε την επίλυση των προβλημάτων που θέτουν οι πελάτες και καταγράψτε την πρόοδο επίλυσης προβλημάτων.

Κατά την παραλαβή των αιτήσεων τεχνικής υποστήριξης επί του τόπου από τον πελάτη, αμέσως να διεξάγει τις σχετικές διαδικασίες και να μεταφέρει στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών για να κανονίσει, να εξασφαλίσει το πρόγραμμα του πελάτη εντός 2 ωρών, και αυστηρά σύμφωνα με τη συμφωνημένη ώρα να έρθει στο τόπο επεξεργασίας (χωρίς τον χρόνο του ταξιδιού), εάν συμβούν ειδικές περιστάσεις που δεν μπορούν να έρθουν στο τόπο εγκαίρως (όπως ακύρωση πτήσης κλπ.), πρέπει να ενημερωθεί

Κατά την παραλαβή του προϊόντος από τον πελάτη, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον πελάτη εντός 4 ωρών από την παραλαβή του προϊόντος για να επιβεβαιώσετε την κατάσταση παραλαβής, να μάθετε την αιτία της βλάβης του προϊόντος και να στείλετε το τμήμα επισκευής εντός 8 ωρών για να εξασφαλίσετε την ολοκλήρωση της επισκευής σε 3 εργάσιμες ημέρες, να επιστρέψετε στον πελάτη, οι ειδικές περιστάσεις δεν μπορούν να επισκευαστούν σύμφωνα με την προθεσμία και να επιστρέψουν στον πελάτη και να αναφέρουν τον λόγο της καθυστέρησης, αλλά η καθυστέρηση

Επτά,Σημειώσεις:

Για να εκπληρώσουμε καλύτερα τις δεσμεύσεις μας προς τους πελάτες μας, ελπίζουμε να συνεργαστείτε μαζί μας για τα ακόλουθα:

Κατά την επιστροφή του προϊόντος, παρακαλούμε να στείλετε ταυτόχρονα τα εξαρτήματα με βλάβη και να συσκευάσετε σωστά, μαζί με μια λίστα που αναφέρει τον αριθμό του προϊόντος, την ποσότητα, το φαινόμενο της βλάβης και τις μεθόδους επικοινωνίας του τεχνικού στο πεδίο.

2. κατά την επιστροφή του προϊόντος, παρακαλούμε να αναφέρετε τον παραλήπτη του προϊόντος και τα στοιχεία επικοινωνίας, έτσι ώστε το τμήμα μας να επιστρέψει μετά την επιθεώρηση και την επισκευή, κατά τη συμπλήρωση του καταλόγου επιστροφής, παρακαλούμε να διατηρήσετε την γραφική λειτουργία, ώστε να ελέγξουμε, να αποστέλλουμε και να αρχειοποιήσουμε. Σε περίπτωση απώλειας εμπορευμάτων από άλλες εταιρείες, δεν φέρουμε ευθύνη.

Μετά την επιστροφή του προϊόντος, παρακαλούμε να ενημερώσετε την ημερομηνία αποστολής, τον κατάλογο αποστολής και τη μονάδα μεταφοράς μέσω τηλεφώνου ή τηλεφώνου, ώστε η εταιρεία μας να λάβει την πρώτη απάντηση μετά την επιστροφή του προϊόντος.

Τηλέφωνο εξυπηρέτησης μετά την πώληση: ，，

Διάγραμμα ροής υποδοχής εξυπηρέτησης μετά την πώληση: